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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

■ 카드 결제
- 카드 결제 시 PQ(엔에이치엔한국사이버결제)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
- 카드 취소 불가 주문 건에 대한 취소는 전체 취소 후 신규 주문서를 작성해 주시길 바랍니다.
- 최소 카드 결제 이후 할부 개월 수 변경은 불가합니다.
- 최소 카드 결제 이후 카드 변경 및 결제 수단 변경은 불가합니다.
- 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
- 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단되면 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

■ 무통장 입금
- 결제 단계 페이지에서 계좌번호를 선택하시고 결제를 마치시면 됩니다.
- 입금 기간은 7일이며, 기한 내 미입금 시 주문서는 자동 취소됩니다.
- 입금자와 주문자명이 다른 경우, 주문서에 꼭 표기해주시길 바랍니다.
- 아래의 경우에 입금 확인이 지연될 수 있습니다.
  ① 입금자와 주문자명이 다른 경우
  ② 입금금액과 주문금액이 다른 경우
  ③ 입금자를 찾지 못할 경우

■ 가상계좌 입금
- 판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
- 주문자명과 입금자명이 다르더라도 발급된 가상계좌번호로 정확한 금액을 입금하시면 정상 입금 확인이 가능합니다.
- ATM 기기를 이용하여 입금 시에는 은행 오류로 간혹 입금이 불가할 수가 있습니다.
  이 경우 은행 창구 또는 인터넷 뱅킹을 이용해 주시기 바랍니다.
- 입금 기간은 7일이며, 기한 내 미입금 시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.
- 단, 은행별 만료일 계좌번호 유효시간이 달라 안정하게 주문일을 포함한 7일 이내에 입금 부탁드립니다.

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  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
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    - 새벽배송의 경우 요청 사항란에 꼭 공동 비밀번호를 입력해주세요.
      없는 경우에는 '없음'이라고 기재해주세요.
    - 요청 사항란이 빈칸일 경우 일반택배(로젠택배)로 출고됩니다.

교환/반품안내

■ 접수
- 제품 수령 후 주말/공휴일 제외 1일 이내까지 1588-9241로 전화를 주시어 상담원과 통화바랍니다.

■ 교환 및 반품이 가능한 경우

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
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■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
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